En todos los procesos de las empresas, instituciones y organizaciones, los colaboradores son la base de la entramada estructura funcional. Lo que los convierte en actores determinantes del éxito o fracaso. Es por eso por lo que el proceso de selección de colaboradores resulta una tarea ardua, ya que se busca asegurar contar con el recurso más talentoso y preparado para ejercer las funciones orientadas al logro de objetivos.
El mundo laboral evoluciona constantemente, los requerimientos del mundo moderno se redefinen cada vez en periodos más cortos. Lo que ayer era válido, hoy puede ser considerado obsoleto, es imperante que toda empresa se adapte a la velocidad de los cambios.
Bajo esta premisa resulta necesario contar con colaboradores que cuenten con las habilidades necesarias para el cumplimiento de sus funciones y para ellos es vital que se invierta en el fortalecimiento de capacidades del personal, esto da como resultado la mejora de en la ejecución de sus tareas y el aumento de la confianza impactando directamente en sus logros.
La capacitación de los empleados resulta crucial, por lo que no puede tomarse a la ligera y la planificación de esta debe realizarse basado en las condiciones y necesidades de cada área laboral para que resulte efectivo. Existen herramientas que permiten hacer el levantamiento de una línea base, una de ellas es el Diagnóstico de las Necesidades de Capacitación o DNC.
¿Qué es el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación?
El DNC es una herramienta útil para conocer las oportunidades de mejora de cada área organizativa de una empresa. Permite evaluar las capacidades del personal partiendo del estándar mínimo para cada puesto en la organización.
Existen situaciones que pueden demandar aplicar un DNC, por ejemplo; La creación de una nueva posición, cambios en el rubro empresarial, ampliación de servicios, bajo rendimiento, entre otros. El resultado del Diagnóstico servirá como base para elaborar un Plan de capacitación característico de la organización, ajustado a las necesidades de la empresa y de cada uno de sus los colabores
El DNC no es labor únicamente del responsable de Recursos Humanos, deben involucrarse todos los que desempeñen cargos con personal bajo su supervisión para garantizar que todas las aristas sean incluidas.
Ventajas del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación
Las ventajas de un DNC son diversas, entre los cuales están; Aplicación de planes de mejora acorde a los objetivos que la empresa intenta alcanzar y a las capacidades de los colaboradores. La participación de los empleados es primordial, pues son ellos lo que determinan las necesidades de capacitación. Fortalecimiento del compromiso del colaborador hacia su empresa, ya que este se siente valorado y participé en la toma de decisiones.
Para concluir es importante considerar que la formación de los colaboradores puede ser solo una parte de problema y que pueden existir otros factores, ya sea dentro o fuera de la empresa, que impiden al personal realizar sus actividades de acuerdo con sus capacidades y deberá realizarse un análisis completo para determinar si su abordaje puede lograr una mejora en el rendimiento. Lea más sobre DNC aquí.
